Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Jazu-jewellery: de onderneming die sieraden aanbiedt via de webshop.

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn/haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
  
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
  
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
  

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

• Jazu-jewellery
  
  E-mail: info@jazu-collection.com
  
  Telefoonnummer: 0031 10 2650509
  
  KvK-nummer: 24271269
  
  BTW-nummer: NL001636098B82
  
  Vestigingsadres: Pijnackerplein 12b, 3035GC Rotterdam

Artikel 3 – Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Jazu-jewellery en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
• Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via de website.
  

Artikel 4 – Het aanbod

• Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeoden producten.
• Afbeeldingen van sieraden zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren kunnen licht afwijken door scherminstellingen.
• Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Jazu-jewellery niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
• Jazu-jewellery bevestigt de bestelling per e-mail.
• Jazu-jewellery behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.

Artikel 6 – Prijzen

• Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
• Verzendkosten worden apart vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
• Jazu-jewellery behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 7 – Betaling

• Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
• De bestelling wordt verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.

Artikel 8 – Levering

• Jazu-jewellery streeft ernaar bestellingen binnen [bijv. 1-3 werkdagen] te verzenden.
• Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
• Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

• De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
• Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
• Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (bijvoorbeeld oorbellen die zijn gedragen) zijn uitgesloten van herroeping.
• Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

• Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
• Op maat gemaakte sieraden
• Gepersonaliseerde producten
• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken

Artikel 11 – Garantie en conformiteit

• Jazu-jewellery staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de consument. Jazu geeft 6 maanden garantie op het gekochte artikel.
• Klachten over beschadigde of foutieve levering dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via e-mail.
  

Artikel 12 – Klachtenregeling

• Klachten kunnen worden ingediend via info@jazu-collection.com
• Jazu-jewellery reageert binnen 3 dagen na ontvangst van de klacht.
• Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument gebruik maken van het Europese ODR-platform (Online Dispute Resolution).
  

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

• Jazu-jewellery is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
  

Artikel 14 – Overmacht

• In geval van overmacht (bijvoorbeeld stakingen, vertraging bij vervoerders, pandemieën) is Jazu-jewellery niet gehouden haar verplichtingen na te komen zolang de situatie voortduurt.

Artikel 15 – Intellectueel eigendom

• Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen op de website van Jazu-jewellery zijn eigendom van Jazu-jewellery en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.